Maßnahmenbausteine

Zielgruppe und Kontext verstehen

Grundlage für die Bewertung eines Systems in Bezug auf die Usability ist Wissen über die Zielgruppe und den Kontext. Auch für Neu- oder Weiterentwicklung eines Systems ist dieses Wissen unumgänglich. Diese Maßnahme ist deshalb Basis für nahezu alle anderen Maßnahmen.

Enthaltene Methoden

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Informationsarchitektur definieren

Die Informationsarchitektur ist die Grundlage für den Aufbau eines Systems. Zudem legt sie die Basis für die Navigationsstruktur. Eine intuitive Informationsarchitektur ist damit der Grundstein für eine gute Usability.

Diese Maßnahme eignet sich deshalb sowohl für Neu- und Weiterentwicklungen, als auch für Optimierungen bestehender Systeme. Auch einzelne Fragestellung zur Informationsarchitektur lassen sich mit Hilfe dieser Maßnahme bearbeiten, z.B. in Bezug auf redundante Inhaltsangebote.

Enthaltene Methoden

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Bedienprobleme aufdecken

Diese Maßnahme kann als Basis für die Optimierung eines Systems angesehen werden. Sie erfasst den aktuellen Stand des Systems in Bezug auf die Usability und zeigt Potential für Optimierungen auf. Es spielt keine Rolle ob ein aktuelles System oder eines in der Entwicklung untersucht werden soll.

Auch als Basis für die Neu- oder Weiterentwicklung eines Produkts kann die Maßnahme sinnvoll genutzt werden.

Enthaltene Methoden

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Methoden

Methoden unterstützen Sie bei der Durchführung einzelner Maßnahmen. Sie können je nach Ziel und Kontext angepasst werden und so für unterschiedliche Maßnahmen eingesetzt werden.